多年来，我指导过的几乎每一位健康和健身专业人士在指导客户时都犯了同样的4个错误。如果你能成为少数避免这些问题的人之一，你就会成为一名真正的超级教练。
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我是个好教练吗?
大多数健康和健身专业人士每天都在思考这个问题——也许有些人是在偷偷地思考。
你想知道你是不是真的和你以为的一样好。
你想知道你是否有一天会在这个行业中脱颖而出，就像你决定走这条路时所设想的那样。
我逐渐意识到的是，这不是“好教练”和“坏教练”的区别。
事实上，有些最糟糕的行业里的习惯是最多的猖獗的-即使是在相对优秀的健康和健身教练中。
大多数我工作过的成千上万的健身专业人士都犯了同样的四个巨大的教练错误。
阻碍他们事业发展的错误。
让客户失败或放弃的错误。
幸运的是，您可以纠正这些错误。
下面我将向你展示:
- 如何识别错误;
- 如何改正;而且
- 这样做可以帮助你走上成为真正精英教练的道路。
在行业顶级的营养教育项目上节省30%
深入了解营养，获得指导它的权威，并有能力将这些知识转化为蓬勃发展的指导实践。
所以你走进医生的办公室…
“我胃痛，”你有气无力地说。你被面前一墙的医学文凭吓到了。
你的医生不会从她的文件上抬起头。
“是食道括约肌还是空肠?”请具体一点。快点。我今天有很多病人要看。”
“嗯，”你说。“嗯。”
你不记得高中的生物。你戳你的肚子。疼痛有点模糊。你不确定到底哪里疼。
“没关系。这是胃癌，”你的医生轻快地说。她还是没有抬头。她一直在写。然后她递给你一堆处方。
“这是你需要的药，”她说。“请注意，有三打，都有明显的副作用。希望你的药剂师辅修的是密码学。”
“我们也会让你接受化疗和放疗。你不应该把那些腊肠都吃了。再见!”
你的医生起身走了出去。你一个人在寒冷的办公室里，穿着长袍，屁股露在外面。
你看了看报纸。
上面写的不是你的名字，而是“胃癌病例#DZ/015”。
忘记这个,你的想法。
我要回家吃点胃药。
所以你走进一个不同的医生的办公室……
这里有一个不同的场景。
你走进医生的办公室。
她热情地和你打招呼，叫你的名字，她的肢体语言表明她会把全部注意力都放在你身上。她和你坐在一起，保持眼神交流和友好的举止。
“我胃痛，”你说。
她说:“用你自己的话告诉我更多。”“什么痛?”它是锋利的，还是钝的?”
你的想法。“尖锐”。她点了点头，记了个笔记。
“它是突然出现的，还是一直存在的?”你回复了，她又写了一些笔记。
她一直在仔细地探查，直到她对你的症状有了清楚的了解。
“嗯，”她仔细评估后说，“听起来像胃灼热。”
“现在，根据我的经验，你每周吃几次的一篮子辣椒薯条和5磅的自杀鸡翅可能是导致这个问题的原因。”
“我建议我们解决这个问题。但这是你的决定。”
“有了这些新知识，你打算怎么做?”
你想了想。“我不想放弃所有这些东西。”
“我明白，”她笑着说。“我也喜欢鸡翅。”
“这样吧……你为什么不从几个简单的步骤开始——一个从我做起，一个从你做起呢?”我给你开一种抗酸药，服用起来很简单。你可以试着点4磅的鸡翅而不是5磅。”
“好的，”你说，也微笑着。“我能做到。”
“还有，”她补充道，“我希望你一周左右后再来找我，不管你感觉如何。确保你的计划走在正确的轨道上是很重要的。”
“请在你出去的时候预约一下，这样你就容易记住了。我陪您走到前台，帮您接我们预约的人。”
离开办公室时，你感到被理解了，更自信了，也松了一口气。
嘿，你觉得，也许我根本不需要那些薯条。鸡翅和沙拉。听起来不错。是的。
你是一个以教练为中心的教练，还是一个以客户为中心的教练?
上述场景代表了健身专业人士和营养学家与客户合作时使用的两种不同方法:
方法一:以教练为中心的训练。
方法2:客户端为本辅导。
有什么区别?
以教练为中心的教练就是教练。
就像医生场景#1中的病人一样，以教练为中心的教练的客户:
- 经常感到害怕和难为情。他们很可能会把自己和培训师/教练进行比较，并感到不足。
- 不确定他们到底想要什么。他们通常只有一个大致的概念。
- 可能不知道健身和营养术语。他们不太可能理解他们的“营养处方”，更可能感到不知所措。
- 似乎没有动力去听从教练的指示。
这是因为一个以教练为中心的教练:
- 没有对客户做深思熟虑或彻底的评估。通常情况下，教练们都很匆忙和忙碌，要在大型健身房与许多客户打交道。
- 容易过早下结论基于他们自己的兴趣和专业领域。
- 向客户提供大量的指示和信息。他们可能会明确或含蓄地指责客户“懒惰”或“缺乏动力”。
- 建议太大或太复杂的更改。他们可能会让客户得不到进行这些更改的支持。
在以教练为中心的方法中，教练定义问题，然后告诉客户该怎么做。
以客户为中心的培训都是关于客户的。
就像医生场景#2中的病人一样，以客户为中心的教练的客户:
- 感到理解。他们有这样的印象，他们的教练“理解”他们来自哪里。
- 明确表达他们的目标。他们会告诉你他们想要完成什么以及为什么。
- 增加对自己身体的意识。因此，他们掌握自己选择的结果。
- 看起来很有灵感和动力。他们能够坚持教练推荐的改变。
这是因为以客户为中心的教练:
- 提供一个欢迎的空间和充分的关注。教练倾听并提出深思熟虑的问题，以便更好地理解问题。
- 遵循客户的领导和议程。教练擅长帮助客户确定关键的优先事项。
- 让客户成为他们自己身体的“专家”。没有判断。
- 把客户当作一个完整的人来对待。客户生活中的很多事情都会影响他们的营养和健康。
- 考虑“专家”知识和客户的个人优先事项。这将带来有效的、可管理的解决方案。
- 清晰、具体的后续计划。
在以客户为中心的方法中，所有时间的焦点都在客户身上。
对于客户来说，这是非常强大的。而且非常有效。
以客户为中心的培训对于成为杰出的专业人士来说是必不可少的。
数十年的教学、咨询和教练研究证实了我们在45000多人身上发现的事实2022世界杯晋级精准营养辅导客户:
以客户为中心的方法更有可能带来有效的教练-客户关系和长期的成功。
以客户为中心的指导:
- 减少客户端阻力;
- 让你的生活更轻松;而且
- 帮助客户和教练对改变过程感觉良好。
换句话说:
它的工作原理。
以客户为中心的培训并不意味着什么都可以自由放任的的方法。
它只是意味着尊重和帮助建立客户的尊严、自我决定、自我效能和自我专业知识他们掌控自己生活的权威，而不是你。
事实上，以客户为中心的培训创造了客户更多的负责和负责，而不是少。
你让他们负责。现在他们对自己负责。你只是来增援和指导的。
4个巨大的教练错误以及如何避免。
就像我说的，如果你一直在练习以教练为中心的训练，你就有很好的伙伴。这并不意味着你是个差劲的教练。我认为这是一个一个教练或营养师最终成长为一个有经验的、杰出的教练，这是非常正常的过程．
纠正这些错误需要练习，这需要时间。但是我下面列出的技巧很容易应用，这意味着你可以立即开始使用它们，就像在你的下一个客户会议上。
错误一:以教练为中心
答案是显而易见的。
有时客户带着一个相对容易解决的问题来找你。你会觉得自己像一个教室里的小孩，手臂高高伸直:我知道这一点!我知道这一点!
事情可能会这样发展:
- 客户问题:他们没有减肥。
- 教练诊断:你看了他们的饮食日志，得出结论说他们吃了太多淀粉类碳水化合物。
- 教练处方:“用蔬菜代替碳水化合物，你就万事大吉了。”
下面是另一个例子:
- 客户问题:他们不知道该做什么运动后吃东西．
- 教练诊断:他们需要开始摄入蛋白质。
- 教练处方:“锻炼后，吃蛋白质。”
在这些例子中，你的诊断可能是准确的。
但处方是所有你．
如果客户没有参与决定议程的过程，你认为客户遵守你的规则的可能性有多大?(提示:不太可能。)
更重要的是，你不能确定你的处方对那个客户是否有效。虽然这个问题看起来很简单，但你可能忽略了一些影响他们应用和/或受益于你的建议能力的关键因素。
出于好意，你太以教练为中心了。
以下是一个以客户为中心的教练如何处理同样“简单”的问题:
- 客户问题:客户在锻炼后不知道吃什么
- 你要讨论的问题可以包括:
- “你能告诉我你们的培训计划吗?”
- “你注意到自己在锻炼前、中、后的能量水平了吗?”
- “锻炼后你喜欢吃什么?”什么对你来说是方便和容易的，什么是你喜欢的?”
- “考虑到你已经告诉我你的日程安排和准备食物的能力，如果你打算在这里做出改变，可能会涉及到什么?”
- 你的建议是:“让我们头脑风暴一下，在锻炼后的饮食中添加蛋白质的方法，符合你所描述的偏好。”
以客户为中心的教练并不急于开药。
他们更感兴趣的是了解问题和了解他们的客户，而不是做出诊断。
当需要采取行动的时候，以客户为中心的教练会帮助他们的客户达到他们感觉良好的下一步。
以教练为中心的错误2:
你是专家。
你很容易把教练的角色和专家的角色搞混。
所以让我给你一点启发:教练不是专家。
专家是“舞台上的圣人”。专家们有话要说，焦点就在他们身上。他们在教学、演讲、展示和/或写作。与专家交谈是一种单向的交谈。
教练更像是“兼职的向导”——在那里理解、支持和提供支持。和教练交谈更像是一种交流，客户说得很多很多，教练听着。
许多健身专业人士和营养学家试图同时成为专家和教练。但这从来都行不通。
你不能同时说和听。
专家vs教练:一个向导
| 专家 | 教练 |
|---|---|
| 说和说 | 倾听和反思 |
| 已经知道 | 好奇的;希望了解更多 |
| 回答问题 | 问问题 |
| 引导客户 | 让客户主导 |
| 要点与方向 | 导游和陪同人员 |
| 受到关注 | 让客户发光 |
郑重声明，做专家并没有错。
例如，有时我做演讲或研讨会。当我上台时，我会戴上“专家”的帽子:我在那里分享我的研究、观点和专业知识。
但当我训练如果有人，我会选择不同的心态。我不怎么说话。相反，我问问题，倾听，尽我所能帮助引导那个人，以尊重他们是谁，他们在哪里。
看到区别了吗?
回到专家模式很容易。所以检查一下你自己。
在见客户之前，问问自己:
我是一个专家还是我是一个教练？
错误三:以教练为中心
你想分享你学到的东西。
学习是你工作的重要组成部分。信息和知识对你来说真的很重要——它们帮助你在你所做的事情上变得出色。
但是你应该知道和你什么客户需要知道是两回事。
作为一名教练，你需要了解大量的营养(和教练)概念、理论、方法和术语。你可能会使用诸如“氧化磷酸化”或“认知失调”之类的专业术语。
你的客户不需要知道这些东西。
他们用简单的日常语言交谈，而不是行话。
你的客户只需要知道他们现在应该做什么。
他们需要知道足够的“什么”和“如何”来采取行动。细节和“为什么”主要取决于你自己。
下面是一些你应该知道的技术信息的例子，以及一些你的客户应该知道的实用的、可教的、带回家的信息。
| 技术信息(以教练为中心) | 翻译(中心) |
|---|---|
为了优化蛋白质周转、蛋白质合成、喂养的热效应和肌肉恢复，大多数客户应该每磅体重摄入0.7到1.0克蛋白质。 |
看到你的手了吗?我们会用你的手掌是一份份量． 每餐最多吃1-2个高蛋白食物。这包括鸡肉、鱼、牛肉、扁豆、豆腐等。 这里有一份高蛋白食物的清单。每次吃东西的时候就从清单上选。 |
为了稳定激素和血糖水平，帮助恢复，为训练提供能量，要强调摄入结构更复杂的碳水化合物、纤维和抗性淀粉。 |
把你的手杯起来。这是我们一餐的份量。 在大多数的一餐中，吃1-2杯的少量加工的碳水化合物密度高的食物。 这里有一个清单给你一些想法。我们有水果、全谷物、豆类、根茎类蔬菜、土豆等。每次吃东西的时候就从清单上选。 |
试图减少体脂的人会有更少的千卡灵活性。因此，减少碳水化合物和/或脂肪的摄入可以帮助重新分配摄入和控制总的千卡消耗。 想要增加肌肉量的人应该增加碳水化合物和/或脂肪的摄入，以增加总千卡热量的消耗，为体重增加创造一个更理想的代谢和激素状况。 |
既然你想减肥，那我们就少吃点吧。这里有一个简单的方法:注意你的正常食量，然后看看你是否可以减少2/3到3/4。你也可以试着用小盘子吃饭。 既然你想增加肌肉，让我们努力让你多吃一点。这里有一个简单的方法开始:让我们在你的花名册上再加一顿小餐。你知道怎么做吗超级震撼？ |
关于改善代谢和降低慢性疾病风险的最佳宏量营养素的研究是含糊不清的。许多系统的研究综述已经得出结论，大量的营养成分可以导致体重减轻，代谢改善和整体健康。坚持治疗是决定最佳疗效的最显著因素。 |
是什么最好的饮食？嗯，这要看情况。我可以给你一些可以遵循的一般原则。但最重要的是，我们找到了你喜欢的东西，并能切实坚持下去。 |
在以客户为中心的培训中，你将更复杂的理论信息转化为客户可以理解并立即采取行动的实际信息。
你带着你做的讲义(购物清单等)去见客户，你打印的信息图表，甚至可能在你的平板电脑上提示如何播放视频。
当你继续实践以客户为中心的指导方法，并可能决定接受更多关于营养、客户心理学和业务其他方面的教育时，你会发展出许多想法来了解客户的情况，并帮助他们坚持到底。
(听这次研讨会听听我的课程，什么样的继续教育最适合健身专业人士。)
在精密2022世界杯晋级营养公司，我们发现你引导客户的速度越快思考来做他们就越有可能保持灵感和动力。
以教练为中心的错误4:
你的客户认为他们无所不知(其实不然)。
事情特别棘手，当你与“难缠”的客户打交道．
假设您和您的客户一起工作，为他们定制了一个伟大的程序，丰富了您多年的经验和知识，并围绕他们的目标和目标进行设计。
只有几周的时间，客户告诉你，他们想放弃你的计划，转而接受电视上的医生的建议，后者正在推荐一种新的减肥补充剂。
在这一点上，不同意你的客户可能是难以置信的诱惑。(“不同意”可能是委婉的说法。)
我的建议一开始可能会让你感到惊讶:
不要告诉客户要避免糟糕的电视医生建议。
以客户为中心的教练知道他们的工作不是说服、争论或演示为什么他们的方式是最好的。
记住，一个以客户为中心的教练倾听，问问题，分享他们最好的建议和想法，然后让客户决定——甚至“难搞的”、无所不知的客户。
以下是我帮助精准营养教练针对这些情况学习的步骤:2022世界杯晋级
- 要好奇为什么这个建议会吸引客户。通常情况下，客户可能试图满足一个潜在的需求，例如对一个不可控的过程的控制感，或寻找将使一切正常的“答案”。或者他们可能喜欢“医生这么说”的安全感。或者其他很多原因。试着去理解为什么这个建议尤其要“吸引”客户的注意力。为什么是这样，为什么是现在?
- 如果可能的话，寻找客户的潜在需求。对这种需求说:“听起来你喜欢这种饮食计划的结构。你觉得让人帮你写点东西有用吗?”
- 如果可以的话，谈谈这种潜在的需求:“好吧，如果你在寻找更有结构的东西，我可能会尝试另一种方法，比如x。我发现这更容易做，也更容易坚持，它能让你得到你想要的东西。”
- 让他们学习，尝试，体验发生的事情:如果你的客户还想采纳“无名医生”的滑稽建议，那就随他们去吧。把他们当成自己生活中见多识广的观察者和实验者。
- 把“谁都不知道的博士”实验变成一次学习经验-一种让客户收集实时信息的方法，了解什么对他们有效，什么不有效。“我很想知道你对‘谁都不知道’的计划做得怎么样。当你按照这个计划执行时，你能帮我记下每天发生的事情吗?我特别想知道你的能量水平如何，饥饿感如何。”
- 告诉客户你会密切监视他们以确保他们的安全。“作为你的教练，我想密切关注你，确保你表现良好。我想确保你得到你所需要的一切。”
关键是要尊重你的客户掌控他们自己的生活。
让他们对自己负责意味着他们更有可能达到他们的目标(并因此给你应得的赞扬)。
行为改变从你这个教练开始。
教练是一项艰苦的工作。有时这意味着做一些与正常或自然感觉相反的事情(比如当你只想尖叫时，“别听那个电视庸医的!”）.
另外，承认和改变我们自己的行为是很棘手的。没有人愿意认为自己是“以教练为中心”的教练。
但转变为以客户为中心的方法可能是你能为客户和你的职业生涯做的最大、最深远的事情。
学习它，练习它，做得更好。
结果会说明一切。
接下来该怎么做:
精密营养的一些建议2022世界杯晋级
知识和激情的悖论
当你决定进入健身和营养行业时，这里有一个你可能没有准备好的转折:
你拥有的知识越多困难它可以进入你的客户的心态。
你越有激情，越关心你的客户，就越难退一步，让他们来指导议程。
有效的、一流的教练意味着你非常了解教科书上的健身和营养知识，你可以毫不费力地根据特定客户的需求进行翻译和定制——当场。
矛盾的是，除非你有足够的经验来定期进行以客户为中心的培训，否则你的知识可能会成为阻碍你(和你的客户)前进的拐杖。
因为事情是这样的。(请耐心听我说;我知道你在这方面很努力。)
在与客户的互动中，你的工作是不知道一堆东西，然后把这些东西扔给他们。
这是你所知道的一切翻译这是为了让他们能够立即采取行动。
这意味着给他们只有：
- 什么对他们来说是重要的、相关的、必要的;
- 他们能理解和吸收的东西;而且
- 什么能帮助他们做事现在．
以下是如何使用以客户为中心的新方法。
1.认清你需要成长的地方。
当你在该领域获得经验时，要意识到你的盲点、假设和进一步发展的领域。(提示:如果你对“事情是怎样的”有强烈的确定感，并且渴望“是对的”，你可能走错了路。)
从1到10分，根据我的描述，你是“以客户为中心”的吗?
你到底花了多少时间……
- 积极倾听你的客户(而不是打断或等待他们说完，这样你就可以接着说)?
- 探索他们的观点，试着理解他们的观点(而不是假设你知道他们需要什么)?
- 让他们先想出自己潜在的解决方案或下一步行动(而不是马上给他们建议)?
- 问他们认为他们可以实际尝试什么(而不是只是给他们指示去做)?
回想一下，当你陷入本文所讨论的错误时。
记下这些情况，并写下下次可以尝试的以客户为中心的替代方法。
2.现在就评估一下你以客户为中心的态度。
你认为你的客户会把你评为以客户为中心的第几位?
是否有一个特定的客户，你可以练习更“以客户为中心”?
在你下次和客户见面之前，针对她可能提出的问题或担忧，写下一些以客户为中心的回答:
- 为了更好地了解客户的生活和目标，你可以问些什么问题?
- 有哪些营养术语可以转化为日常用语?
- 你有没有办法根据这位客户的实际生活情况调整你的推荐信?(再说一次，如果你不知道她的生活涉及到什么，你怎么能知道呢?)
- 你将要给出的建议，你能把它说得更简单或更清楚吗?
3.引导你的客户。
站在你客户的立场是什么感觉?感觉怎么样?你希望别人怎么跟你说话?
以下是精确营养的超级教练克雷格·韦勒用来打破教练中心思维模式的可2022世界杯晋级视化练习:
我想象着自己被困在一条泥泞的土路上，开着租来的车，轮胎没气了，没有燃料，手机信号也没有，被困在哥斯达黎加丛林的荒郊野外。
然后，这个人碰巧在一辆工作的车里碰到了我，带着一个备用轮胎和一个能用的手机。
我会有什么感觉?
我希望那个有潜力帮助我的人会如何对待我?
你的客户真的需要你:你的工作是帮助引导他们走出丛林，让他们感到安全、尊重和支持。
4.观察一个有经验的以客户为中心的教练。
不要试图独自完成所有的事情。你很难发现自己的盲点，也很难理解为了发展自己需要什么。
从有经验的导师那里获得反馈，他可以帮助指导你通过你自己的指导过程。
找一个以客户为中心的教练，他愿意每个月和你坐在一起几个小时，讨论你与客户的一些工作。
这就像拥有一台时间机器——它让你看到你作为一名精英教练的职业生涯的未来。
如果你是教练，或者你想成为……
你可以帮助人们建立营养和生活习惯，改善他们的身体和心理健康，增强他们的免疫力，帮助他们更好地管理压力，并获得可持续发展的结果。我们会告诉你怎么做。
如果您想了解更多，请考虑PN一级营养教练认证。
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