厌倦了你的客户不遵守计划吗?这可能不是他们的错。这可能是…你的．原因是:仅仅告诉客户该做什么并不是很有效。毕竟，让人们做任何事都很难——即使他们知道这对他们有好处。(这就是为什么我们仍然会发生走路时发短信的事故。)但在本文中，我们将向您展示一种经过验证的方法来让您的客户……使用该程序。为了更好的结果和你们都想要的持久的改变。
- 想听而不是读?在这里下载录音…
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客户很少会说:“我不可能这么做。”
尽管他们通常是这么想的。
也许你给他们开了一个新的饮食或锻炼习惯，作为回报，他们对你另眼相看。
或者他们说:“没问题!，但后来他们承认，他们一直知道自己永远不会坚持到底。
也许你能感觉到他们并没有那么喜欢:
- 吃更多的蔬菜
- 提前一小时上床睡觉
- 减少汽水
但你还是强迫了，因为这是他们需要要做的事情。
这是事实:
告诉客户该做什么是没用的。
有一个更好的方法。它以一个简单的问题开始，以一个几乎不只是帮助客户发展的计划结束担保他们会。
所以，我们可以板着脸告诉你:这种方法可以永远改变你的教练方式。(对我们来说确实如此。)
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更深入地了解营养、指导营养的权威，以及将这些知识转化为成功的指导实践的能力。
没人想当奴才。
在健康和健身行业，大多数人都训练使用“coach-centric”的方法．
大概是这样的:
“我是专家，你要照我说的做。因为这对你有好处。”
当你的客户是海豹突击队员时，这很有效。阅读:高度自律，不惜一切代价(不计代价)，始终遵循“指挥链”。
但其他人呢?并非如此。这使得它成为一个非常无效的策略，至少从长期来看是这样。
通过告诉客户你知道什么对他们最好，你已经最小化他们的输入。
他们不认为这是他们的计划;他们认为你的计划。因此，他们并没有百分百投入。(通常情况下两者相差甚远。)
解决方法:采用“以客户为中心”的方法。
这个概念很简单。
在客户尝试任何新习惯或改变之前，请他们评估自己的感受。
例如，假设他们现在没有锻炼，但你希望他们每周至少锻炼5天。
从0(根本不可能)到10(一只受过训练的猴子都能做到)，他们如何给自己坚持到底的信心打分?
问问他们，并强调诚实的必要性。现在，他们表达怀疑和担忧不仅是可以的，而且是绝对正确的事情。每个人都参与进来。
如果他们说“9”或“10”，你就可以走了。
但是少了吗?你需要缩减提议的计划，然后再问一次。
怎样才能让他们达到9分?
也许是因为每周只做4天高强度的锻炼。或三天。或者仅仅是20分钟的快走。
有时你不得不缩减这么多，你可能会想，‘这永远不会成功!这太容易了。
没关系。
因为如果他们能坚持改变两周，他们就会开始获得扩大规模的信心。当他们这样做的时候，你可以让他们做得更远一点，只要不超出他们的能力范围。
这使他们成为自己计划的积极参与者，而不是一个服从命令的仆从。
他们现在正在以自己喜欢的速度养成习惯并做出改变。
因为你们一起做出了这些决定，他们自己也在帮助创造处方。一个与他们的能力、喜好和生活方式相匹配的人。
结果是:你得到了完全的认可。这是可持续变化的催化剂。
这是基本的侧重于以客户为中心的方法．开始时你可以这么简单，但如果你想更进一步，请继续阅读。
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执行这一策略。
好吧，你可以问一个简单的问题，然后和你的客户取得一些实质性的进展。但如果你想要真正的精通，你需要通过提问来挖掘得更深一点三个的问题。
- 你准备好做这个任务了吗?
- 你有多愿意做这项工作?
- 你有多大能力完成这项任务?
这些听起来可能相似，但每一个都可以引发独特的对话，并为你和你的客户提供更深刻的见解和更好的策略。
让我们一个一个来看。
1.“你准备好了吗?”
“准备好”意味着你看到了改变的需要，感觉到采取行动的紧迫性。
这并不意味着完美的时间改变．
事实上，你永远不能指望这一点。
有时，客户会说他们还没有准备好，因为他们觉得他们还没有“在一起”。他们的生活很疯狂现在只是觉得现在不是添加新东西的时候。
但事实是这样的:永远不会有什么时候事情会神奇地变得更容易。
人生并没有一个暂停按钮．
假设你建议你的客户在睡前30分钟停止使用电子产品，以更好的睡眠、恢复和整体健康的名义。你问:“你准备好这么做了吗?”
他们会给你5分
他们同意早点下班对他们的健康(和理智)有好处，但工作却有好处疯狂的现在，他们做到了所有的电子邮件他们需要使用在醒着的每个时刻以保持他们收件箱的顶部。
他们说，也许以后再做这件事会更好。比如几周后，他们的工作不那么忙的时候。(职场大神们在鸡尾酒会上嘲笑这一点。)
信息是:他们还没有完全准备好。
但是如果你把它缩小呢?
例如，如果他们在睡前5分钟就注销邮件会怎么样?虽然5分钟似乎无关紧要，但它可能是让你的客户现在感觉准备好了的时间。
虽然不是30分钟，但也算是进步了。
重要的是进步，而不是完美。毕竟，随着时间的推移，不断做得更好会带来重大的变化。(证据一:我们的客户，他们展示了如何公平微小的努力可以带来令人印象深刻的健康转变．)
在几周内，你的客户可能会提前10分钟下班，最终，工作长达30分钟。所以最终，你把他们带到你想要的地方——但你要按照他们的时间表来做。
开始交谈
每当你问:“你准备好了吗?”，而你的客户回答8、5甚至1，那么是时候去探究“为什么”了。问这些问题可以带来有用的(甚至令人惊讶的)见解。
问这个：
“准备好改变对你来说意味着什么?”
如何帮助这个答案告诉你你的客户在哪里。他们想要改变，但就像我们的例子一样，只是觉得他们太忙了，或者不是正确的时间?这是一个机会，让他们看到完美不是先决条件。
问这个：
“想象一个你完全准备好做出改变的世界。那个世界会是什么样子?”
如何帮助:考虑“完美”的时间应该是什么样的，可以帮助客户看到从来没有一个完美的时间。更重要的是，你可以从这个想象中的“完全准备好”的世界中偷点什么，把它融入他们现在的生活中，帮助他们感觉更准备好了。
问这个：
“是什么让你现在不想做出改变?”有什么事情促使你去尝试一些不同的东西吗?”
如何帮助:许多客户对变化感到矛盾。读:他们想，但他们也不想。这个问题不是试图说服你的客户去改变，而是让他们自己去改变——通过提醒他们当初来找你的原因。
问:
“如果你觉得自己还没有准备好，就去做一个巨大的、巨大的改变，你怎么能在这个领域做得更好一点呢今天?”
如何帮助:这个问题给了你的客户一个开口的机会你在他们生命中的这个时刻，他们觉得什么是合理的和理智的。在那里工作。
2:“你愿意吗?”
愿意改变并不意味着你对用不同的方式做事毫无保留。
这意味着你愿意克服这些疑虑。
想象一下，你已经训练了几个月的悬崖跳水运动员。你的身材很好，所有的技巧都经过磨练。你准备好了。
当你到达悬崖顶端时，你开始想，‘如果我滑倒了怎么办?如果我没有训练好呢?如果潮水太低怎么办?“但你还是跳了。因为你愿意．
这是经常不不过，如何与客户打交道呢?他们的疑虑创建他们无法通过的阻力．只是他们可能不会直接告诉你。
真实的故事……
一位教练在评估一位新客户时，发现他每天要喝10-20罐健怡可乐。
她告诉他应该多喝水。他回答说:“健怡可乐不是水做的吗?”(智能客户端)。接着又来来回回地谈了很多次，但都是一样的。
这位客户没有说，“我不愿意放弃健怡可乐”，但通过他无休止的辩论，是的，他基本上就是这么说的。他不是9分或10分;他更像是1号或2号。
不要逼迫客户的反抗。你只会遇到更多。
相反，让他们“注意到并说出”他们的抗拒来自哪里，这样你就可以探索它的原因。
你可能会发现，问题不在于改变本身;这就是变化所代表的意义。
假设你有一个客户想要改善他们的身体结构，但不喜欢“吃到八分饱”的想法。
这是精确营养训练方法的核心习惯之一，因为它可以帮助人们更好地适应饥饿和饱腹的2022世界杯晋级信号。
但是在多年吃到饱的情况下，你会觉得这是一个巨大的、不受欢迎的变化。
也许你的客户对这一点的评价是4分，他们的反抗是这样的:
“我喜欢吃到完全满的。这让我很满足。”
你可以问他们:
- 如果他们不吃东西，直到吃饱为止，会发生什么?
- 他们会有什么感觉?
- 为什么他们不想有那种感觉?
他们可能会这样回答:
“我的生活很忙，压力很大。我觉得我应该在一天结束的时候吃一顿大餐。它只是让我感到快乐和舒适。我担心如果我停止，我就会失去这种感觉。”
这就是它。
他们刚刚注意到并命名了真正的他们不愿意吃到八分饱的原因。
从这里开始，如果他们愿意，你可以和你的客户一起寻找其他方式，让他们在辛苦的一天结束后安慰自己。
开始交谈
利用下面的问题来深入探究客户抗拒的根源。另外:提醒你的客户他们总是有选择的不改变。通常，仅仅知道这一点就会让他们更愿意改变。
问这个：
“当你考虑做出这样的改变时，你想到了什么?
如何帮助这个问题让你的客户有机会注意到并说出他们在考虑开始一个特定习惯时所感受到的阻力。
问这个：
“想象一下，如果你确实做出了改变，尽管你有所保留，会发生什么。你认为结果会是什么?”
如何帮助字体描述好处可以帮助客户决定，即使改变可能很有挑战性，但它也是值得的。(或者不是——也没关系。)
问这个：
“如果你不做改变会发生什么?”那会是什么样子?”
如何帮助自然的回答是:“嗯，事情会保持现在的样子。”没有人投资教练是因为他们想保持现状，对吧?
问这个：
“这种改变会如何帮助你实现你的目标?”有没有什么方法可以让你不减肥，不让你感觉更健康，不让你运动得更好，或者(插入客户目标)。”
如何帮助当前位置让你的客户权衡做出改变的利弊，可以帮助他们重新评估他们尝试的意愿。
3:“你能干吗?”
能够改变并不意味着你的道路上没有障碍。
这意味着你已经知道如何移除或躲避挡住你去路的东西。
假设你的客户住在一个与世隔绝的军事基地。他们已经准备好愿意在每一餐中添加瘦肉蛋白——这是我们的另一个核心原则——但他们觉得自己做不到。
基地里的食物选择不是很好。杂货店的选择是有限的，他们经常在自助餐厅吃饭，所以他们无法控制供应什么。
好消息是:问题不是来自你的客户;这来自于他们的环境。因此，通过集体头脑风暴，你可以“设计”这个习惯来适应他们的生活。
也许他们可以:
- 点一些可携带的蛋白质食品，比如金枪鱼或单份蛋白粉。
- 提前查看自助餐厅的菜单，并有策略地安排蛋白质含量最高的餐点。
- 提高他们的食物准备技能，确保冰箱里总有好的食物可供选择。
- 在他们没有考虑过的商店里发现聪明的解决方案。
如果所有这些都失败了，也许这意味着接受每顿饭都吃瘦肉蛋白是不可能发生的。但是，他们能在一日三餐中只吃两顿瘦肉蛋白吗?
记住:进步并不需要完美。
开始交谈
总会有办法的。确保你的客户知道这一点。毕竟，人类将人类送上月球的计算能力还不如iPhone。(当然，安卓也是!)我们当然可以排除健康饮食障碍。用这些问题来帮助他们识别和克服障碍。
问:
“对你来说，‘能够改变’是什么样子?”
如何帮助当前位置就像改变没有完美的时间一样，改变也没有零障碍。问这个问题可以帮助你的客户实现一些创造性的问题解决方案，他们可能可以改变现在。
问:
“你的路上有什么障碍?”他们是如何限制你的?”
如何帮助:准确地缩小一个障碍限制你的客户的原因可能会让之前隐藏的解决方案更明显。
问这个：
“假设你不能完全消除障碍。你怎么能‘避开’他们呢?”
如何帮助这个问题开启了一场头脑风暴会议，让你的客户提出对他们个人来说有意义的解决方案。
下一步该怎么做
让我们假设你的客户已经准备好了，愿意，并且有能力(对于任何你同意的习惯和改变)。
现在是时候看看会发生什么了。
观察和监控他们是如何处理这个习惯的。收集你的数据。关于他们的新习惯或新任务，你可能需要跟踪以下情况:
- 他们多久做一次
- 他们完成得如何
- 他们遇到的问题和担忧
- 它是如何影响他们选择的进度标记(体重，腰围测量，能量水平等)
问问你自己:你的客户离他们想要的结果越来越近了吗?有什么模式或趋势你越来越清楚了吗?
一旦你分析了你的数据，决定下一步该做什么。
如果你确定新的习惯没有把你的客户带到正确的方向，也许你想要尝试一些完全不同的东西。
如果客户很难完成任务，也许你想要缩小范围，让它更平易近人(从每天5份蔬菜减少到每天3份)。
他们是否完全掌握了自己的习惯或任务?然后再考虑增加了困难(把睡前不看屏幕的时间从15分钟增加到30分钟)。
如果他们还没有养成这个习惯，但他们有信心，也许你会让事情保持原样再坚持一段时间。
无论你选择哪条路，记住:
你的客户会告诉你他们需要改变什么。你只需要倾听。
如果你是一名教练，或者你想成为……
你可以帮助人们建立营养和生活习惯，改善他们的身心健康，增强他们的免疫力，帮助他们更好地管理压力，获得可持续发展的结果。我们会告诉你怎么做。
如果你想了解更多，可以考虑PN一级营养教练证书。
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