人们在压力大的时候往往无法正常思考。
这包括客户。
这就像一个邪恶的科学家在他们的大脑中植入了一个微芯片，迫使他们做一些他们发誓再也不会做的事情，比如看两季的《美国偶像》无耻的连上厕所的时间都没有。
然后他们出现在教练会议上，看起来或听起来很生气、羞愧，甚至更有压力。他们会这样说:
“我没时间做这个!”
或者“我不知道我怎么了!”
或者“我又吃了一整加仑的冰淇淋!”我很糟糕，我将永远很糟糕，我永远不会不糟糕，所以我为什么要烦恼呢?”
如果以上这些听起来似曾相识，那么您一定会爱上本文概述的六种对话技巧。
这些策略就像言语上的加重毯。
用它们来帮助客户……
- 看他们怎么逃出黑暗的压力隧道。
- 终于摆脱了那些烦人的旧习惯。
- 从“我做不到”变成“我能做到”。
然而，在我们讨论这些技巧之前，让我们先来探索一下为什么人们会如此无望地陷入旧模式。
成为第一批教练之一
专攻睡眠、压力管理和康复。
当客户压力很大、不堪重负、精疲力竭时，吃得更好、锻炼更多几乎是不可能的。要取得进步，你首先需要帮助人们有效地管理压力，睡得更好，恢复得更强。
加入等候名单(并获得您的免费礼物!)，成为第一个知道我们下次开放注册的人。
感谢进化带来了无情的旧习惯。
注意到潜在的威胁——比如几百码外树枝微弱的折断声——是防止古人类被长着锋利尖牙的可怕大生物吃掉的原因。
几百代之后，这个注意威胁偏差——更关注危险而不是机会和利益——已经根深蒂固。
当你在后院偶然发现一只愤怒的熊妈妈时，这种威胁偏见就不那么有效了，但在不危及生命的情况下就不那么有效了。
假设你的父亲打趣道:
“亲爱的，你衬衫的颜色和你的脸不太相称。”
现在你的威胁倾向把你所有的想法都指向了你不需要他们(“为什么我要和这个人做父母?!”)和远离你的地方做需要它们(“嘿，自己，别忘了买芦笋当晚餐，明天打包一个健身包”)。
如果这些相对较小的威胁堆积起来，你的大脑就会倒退到僵化、自我保护和自我安慰的行为。
现在，你的“必须把整瓶鲜奶油全倒进嘴里”或“像个小孩一样发脾气”的自述可以取代了。
这种进化机制让你和你压力大的客户很难做出改变。
随着思想和注意力被压力源消耗，你就没有时间计划健康的饮食，找时间锻炼，甚至切蔬菜。
压力管理技巧会有所帮助。
建立在困难时刻的自我调节能力就像肌肉一样:你可以训练这种能力并使其更强大(也可以帮助客户这样做)。
我们会告诉你怎么做。
技巧1:深呼吸。
当你的客户感到威胁、焦虑或痛苦时，他们的心率会加快，呼吸也会变浅。
而且，由于他们的大脑和上半身之间的迷走神经通路的作用，他们将无法看到或听到理性。
幸运的是，作为教练，你可以帮助你的客户冷静下来通过用你的身体发送信号，他们会镜像。
深呼吸一两次，如果可以的话，大声地说出来。放慢你说话和移动的速度。如果幸运的话，客户会下意识地捕捉到你镇定的身体信号，并模仿它们。
怎么说:“在我们考虑一些不同的选择时，让我们暂停一下，深呼吸。”
技巧2:称他们为老板。
提醒客户，他们要为自己的改变和成长负责。他们不需要做任何他们不想做的事，这样威胁系统就可以关闭。
怎么说:“记住，这是你的旅程;我只是来帮忙的。我可以提供建议，给你我的意见，但最终这是你的决定。接下来的事你说了算。”
技巧3:告诉客户他们并不孤单。
孤独会让大多数人感到恐惧。这就是为什么当客户知道他们得到了一个值得信任的人的支持和指导时，他们会感到更平静。
怎么说:“这将是很大的改变，但你并不孤单。作为你的教练，我支持你。我希望你掌控自己的旅程，但我很乐意为你提供所有的导航、建议和支持。我知道你很难接受。你走哪条路都可以。无论发生什么，我都会支持你。你要说什么我都愿意听。”
技巧4:描绘出客户的期望。
为了帮助客户管理不确定性，要事先清楚地解释流程，以及在每个步骤中预期会发生什么。
怎么说:“一开始，当你试图改变X时，你可能会发现Y发生了变化。你可能会有更多的问题。这是正常的。为了让你知道要做什么，在找到一个真正适合你的方法之前，我们可能需要探索许多实践。”
技巧5:把零钱从桌子上拿开。
矛盾的是，当你"允许"你的客户不改变，往往会让他们更愿意改变。
怎么说:"你是想在下周有个新任务，还是想在这里练习一会儿?如果你觉得现在还没有准备好改变行为X，这完全没有关系。如果这对你有效，那太好了!”
技巧6:关注客户控制范围内的事情。
当客户专注于他们无法控制的事情时(比如吵闹的邻居、与年龄相关的睡眠变化或初为人父)，他们就会一事无成。
另一方面，如果他们专注于他们可以做的日常小事(如调整睡眠环境，减少咖啡因的摄入，或同情自己)，他们就会取得进步。
怎么做:使用我们的球体控制工作表，与客户一起确定每个类别的压力源。谈谈你的客户的一个行为可以控制会让他们感觉更平静，更快乐，对自己的生活更有掌控力。
改变是可能的。
这些指导技巧(以及我们教授的其他技巧)可以帮助您的客户将注意力从威胁转移到解决方案。
因为，因为工作压力而熬夜玩《糖果粉碎传奇》确实会让你进入迫在眉睫的威胁，红色警报模式，但这与被熊追赶完全不同。
作为一名教练，你有机会把一些冷静、冷静、收集的能量引入你的客户的生活中。
这可能会帮助他们从“一切都糟透了”变成“我其实还不错”的状态。
如果你是健康和健身教练…
学习如何帮助客户管理压力，建立弹性，优化睡眠和恢复可以对你们双方都有深刻的改变。
它帮助客户“摆脱困境”，并使其他事情变得更容易——无论他们是想吃得更好、多运动、减肥还是恢复健康。
对于教练来说:它会给你一种独特的技能，让你成为一名卓越的变革制造者。
全新的PN 1级睡眠、压力管理和恢复教练认证将告诉你如何做。
想知道更多吗?
分享